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Sobre

 

A economizar oferece produtos de qualidades e sustentável. Somos pioneiros em produtos de decoração, Quarto, Sala, e Diverso Locais lazer e utilidades para seu dia a dia, buscando sempre o melhor atendimento para nossos clientes, estamos nós principais canais de vendas do mercado, disponível diversos canais de comunicação, para obter um ótimo atendimento.

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FAQ

 

Como faço para devolver um produto?

 

Para trocar ou devolver um produto o prazo é de até 7 dias corridos.

Você viu que está dentro dos nossos prazos pra troca ou devolução? Pediu a troca pelo Minha Conta ou pelo aplicativo e agora quer saber como fazer pra devolver o produto? É fácil:

  • O produto deve ser devolvido na embalagem original ou similar;

  • Sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante;

  • Acompanhado da Nota Fiscal (o Danfe) com o motivo pelo qual está devolvendo escrito atrás da nota;

  • Acompanhado também dos manuais e todas as peças/acessórios que o acompanham.

 

 

Política de Devolução e Reembolso

 

Defeito
Todos os produtos encaminhados a nossa empresa por motivo de DEFEITO, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação ou mau uso. E sendo atado o defeito de fabricação ou avaria no transporte, o produto será trocado e reenviado ao cliente.

Devoluções e ou Troca por Desistência
 
Caso receba o produto e o mesmo não agradar por algum motivo, ele deve ser devolvido nas condições que foi entregue (sem uso), no prazo de 7 dias previstos em Lei, após o recebimento da mercadoria.

 

 

REEMBOLSO

 

A Devolução do valor pago será feita através de depósito bancário ou cancelamento da compra (estornado), quando feita por cartão de crédito.
Para isso nos envie um email para sac@negromontestore.com.br com os dados para depósito e o número de seu pedido.
Se preferir, ligue direto no telefone (85) 9-9238.0504 ou pelo WhatsApp 
Você pode também, se desejar, optar pela troca de outro produto a sua escolha mediante acerto da diferença de valor.

 

PRAZO TROCA DO PRODUTO OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

 

O novo produto escolhido será reenviado ao cliente em até 15 dias uteis, em caso de devolução do dinheiro, o prazo máximo é de até 7 dias corridos após recebermos de volta o produto que não agradou nas mesmas condições quando de seu envio.

 

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